7 marketing tipp egy sikeres webshop elindításához 2020-ban
A webshop marketing világa bonyolultnak tűnik elsőre. Látszólag végtelen versenytárs mellett a minőségi vásárlók elérése olyan lehetetlennek tűnhet, mint megmászni a Mount Everestet. 7 tuti tippel segítünk!
A fentiek mellett mégis rengeteg (különféle méretű és stílusú) online bolt működik és működik jól. Mi a közös bennük?
Stratégia!
Egy sikeres webshopnak stabil és állandó ecommerce marketing stratégiája van amire a vásárlóik elérésében támaszkodhatnak nap, mint nap. Ez az ecommerce marketing terv az, ami sikeressé teszi őket a piacon.
Neked van stratégiád? Ha még nincs, most segítünk összeállítani egyet az alapoktól.
1. Használj upsell stratégiát
Az “upsellt” (“felülértékesítés”) a legegyszerűbb egy példán keresztül szemléltetni: Ha mobiltelefonokat árulsz, az olcsóbb termékek oldalán tüntesd fel a drágább, több funkcióval rendelkező darabokat is (de figyelj a hasonló ártartományra). Ha már hozzátette a kosárhoz a kiválasztott telefont, ajánlj neki tokokat, védőfóliát vagy fülhallgatót is! Vásárlás után pedig küldj a vásárlónak egy köszönő emailt és ajánlj fel neki kedvezményt a kiegészítő termékeidre, így hálálva meg azt, hogy mennyire hűséges ügyfél. Ennek a technika (helyes) alkalmazásával akár 20-25%-os bevételnövekedésre is számíthatsz. A felülértékesítést mindenképp tedd online marketing stratégiád egyik elemévé, hiszen bár nagy energiabefektetést jelent, de nagyságrendekkel képes növelni a jövedelmed.
2. Legyen több visszatérő vásárlód a remarketinggel
A Facebook, Google és egyéb oldalak is lehetőséget nyújtanak arra, hogy GDPR kompatibilisen tudd követni a webshoplátogatóid viselkedését azért, hogy személyre szabottan hirdethess nekik később. Elég egy sor kód és megtudhatsz rengeteg információt a lehetséges vásárlóidról.
Például, a Google remarketing PPC hirdetési kampányaival újra eljuttathatod azokat a termékekeket a látogatóidnak, amiket a közelmúltban böngésztek a webshopodon. Ha a vásárló pár nap után sem vette még meg a terméket, növelheted a hatékonyságát a hirdetéseidnek kuponkódokkal, akciókkal is.
Tipp: Használd ki az okos remarketing taktikákat személyre szabott emailek küldésével azoknak a látogatóknak, akik a kosarukat magára hagyták a webshopodban.
3. Érj el több embert organikusan keresőoptimalizálással
Az online boltodnak látogatókra van szüksége ahhoz, hogy megszülessenek a vásárlások. Mi a forgalom generálásának a kulcsa? Keresőoptimalizálás. Az egyedi termékleírásokban használt SEO kulcsszavak hatására a Google algoritmusa előrébb fogja sorolni az eredmények között az oldalunkat. Ez a megnövelt láthatóság az, ami a forgalmat fogja generálni az oldalra és így több vásárlás fog megvalósulni.
Ha bizonytalan vagy abban, hogy milyen SEO-barát kulcsszavakat használj vagy hogyan építsd be őket a weboldaladba, fordulj a Briefly profi szabadúszóihoz .
4. Az email marketing még nem halott
Ez talán a leghasznosabb tanács amit ma olvasol: az email marketing még manapság is a legjobb webshopoknál alkalmazott marketingeszköz és egy levelezőlista nélkül nem versenyezhetsz a konkurenciával. Magyarul: az email marketing az érdeklődőkkel való kapcsolattartás legegyszerűbb és leghasznosabb módja. Szóval építsd azt az adatbázist!
Helyezz el feliratkozó űrlapokat a webshopod stratégiailag fontos pontjain, minél több helyen. Használhatsz (módjával) felugró ablakokat is, de fontos, hogy mindig legyen értéke a feliratkozásnak, adj valamit cserébe: kedvezménykupont, letölthető útmutatót vagy nyereményjátékot.
Ha még nem kezdtél bele aktívan építeni a levelezőlistádat, akkor legyen ez az első lépése az ecommerce marketingstratégiádnak.
5. Hasznos és értékes blogposztok
A tartalommarketing egyik legjobb formája a blog üzemeltetése. A blogon keresztül egy új lehetőség nyílik forgalom szerzésre. A SEO kulcsszavakkal és értékes, hasznos információval teli cikkek jó helyezéseket érnek el a keresőeredmények között. Az olyan blogposztok, amik látható helyen vannak és ráveszik a látogatókat a webshopod meglátogatására a hiányzó lépcsőfokok lehetnek a sikeres vásárlások elérése felé.
A blog egy újabb felület lehet, ahol egy mélyebb, értékesebb szinten veheted fel a kapcsolatot a közönségeddel. A blogposztok a vásárlókban bizalmat építenek ki, ha értékkel bírnak a látogatók számára, például bemutatják egy terméked működését. Néhány tipp a sikeres blog üzemeltetéséhez:
Használj SEO eszközöket a cikkekhez tartozó kulcsszavak havi volumenének felderítéséhez. A sokszor használt kulcsszavakat kerüld, ezekkel nehezebb lesz jó helyezést elérni a keresési találatok között.
Használd a Google Analyticset a jól teljesítő cikkek kiderítéséhez. Ha az egyik blogposzt sok elérést generált, használd a témát a jövőben is.
A tartalommarketingnél fontos eszköz lehet a felhasználó által generált tartalom is, erről egy régebbi blogposztunkban többet olvashatsz.
6. A design és felhasználói élmény fontossága
Nem számít ha te kínálod a legjobb terméket a szektorodban a legjobb ügyfélkapcsolattal - ha a boltod web designja unalmas és nem felhasználóbarát, akkor az üzletednek lőttek. Egy felmérés szerint a vásárlók 93 százalékának a vizuális megjelenés a legfontosabb egy vásárlás elindításakor.
Egy sikeres online bolthoz energiát kell fektetned a weboldalad megjelenésére és felhasználói élményére. Ha nem értesz a kódoláshoz, válaszd a Briefly profi UX/UI szakembereit és emeld egy magasabb szintre a webshopodat.
A designelemeknek meg kell ragadniuk a felhasználók figyelmét, ilyen például a széles képek használata a figyelemelterelések (pl. hosszú szövegek) kerülése mellett.
A UX/UI közötti különbségről és lehetőségeiről többet megtudhatsz a korábbi blogposztunkban.
7. XXI. századi weboldalak
A mobilról érkező látogatók az online boltok forgalmának 65%-át tette ki a tavalyi évben és ez az arány évről évre nő. A növekvő mobilhasználat miatt, az eladóknak biztosítaniuk kell, hogy az oldaluk használható és jól néz ki a kisebb képernyőkön is. A legjobb megoldás a reszponzív webdesign, ami ugyanúgy mutat laptop és mobil képernyőjén is.
Tippek a mobilra optimalizált weboldalakhoz:
Használj inkább függőleges designt a vízszintes helyett. Így egyszerűbb lesz a mobil képernyőjén a görgetés és a használat is.
Teszteld le az oldalad több mobilos operációs rendszerről is. Máshogy nézhet ki Androidon, mint iOS-en.
Vágj bele!
Nem egyszerű egy sikeres webshopot létrehozni, de a fenti tippek alkalmazásával elindulhatsz a jó úton afelé. Ha még több segítségre lenne szükséged, a Briefly szakemberei készen állnak, neked csak fel kell töltened az oldalunkra a projekted!